Die Geschichte des Europa-Park beginnt bereits 1780 in Waldkirch mit einem Handwerksbetrieb für Wagen. Paul Mack war der erste Unternehmer in der Firmengeschichte und fertigte bald Wagentypen aller Art an. Die Stadt Waldkirch im Schwarzwald war bekannt für ihre Postkutschen und Orgeln. Mit zunehmender Mobilität der Bevölkerung wurden jede Menge Fahrzeuge gebraucht. Auch die Schaustellerei wuchs rasant und die Firma Mack sorgte für die fahrbaren Untersätze der Schausteller und Zirkusleute. Wohn- und Packwagen machten einen großen Teil der Produktion aus. So war es nur konsequent, dass die Macks schließlich alles bauten, was ihre Kunden benötigten - von Achter- und Geisterbahnen, über Karussells bis zu Auto Scootern. Seit nunmehr 232 Jahren steht der Familienbetrieb für Innovation und Zuverlässigkeit. Heute zählt MACK Rides zu den weltweit führenden Herstellern verschiedenster Fahrgeschäfte.

Während einer Reise durch die USA hatten Franz Mack und dessen Sohn Roland 1972 die Idee, einen eigenen Freizeitpark mit einem Unterhaltungsangebot für alle Altersklassen zu eröffnen. Dieser sollte darüber hinaus auch als Ausstellungsfläche für die in Waldkirch hergestellen Produkte dienen, so dass potentielle Kunden sehen konnten, wie die Fahrgeschäfte in der Praxis laufen. Die Realisierung dieses Projektes dauerte schließlich drei Jahre, bis der Europa-Park 1975 zum ersten Mal seine Tore öffnet.

Das europäische Themenkonzept wird mit viel Liebe zum Detail konsequent verfolgt, in Folge entstehen Holland (1984), England (1988), Frankreich (1990), Skandinavien (1992), Schweiz (1993), Spanien (1994) und Deutsche Allee (1996). Das Konzept erweist sich als visionär vor dem Hintergrund der parallel verlaufenden politischen Neuordnung Europas. 1985 unterzeichnet, öffnet das Schengen Abkommen in den folgenden zehn Jahren bis 1995 die Grenzen zwischen den Mitgliedstaaten.

Der hohe Qualitätsanspruch der Brüder Mack zahlt sich aus. Ob Gastronomie, Fahrgeschäfte, Gartenanlagen oder Shows, es wird konsequent auf höchstes Niveau geachtet. Bereits 1990 gibt die Stiftung Warentest dem Europa-Park als einzigen deutschen Freizeitpark die Note "sehr gut". Zwei Millionen Menschen besuchen den Park 1991.

Das Urteil der Stiftung Warentest kommt 1996 zu einem eindeutigen Schluss: "Der Europa-Park in Rust bietet insgesamt das breiteste und qualitativ hochwertigste Angebot zu einem vertretbaren Preis." Und der Tourismusexperte Prof. Horst W. Opaschowski aus Hamburg geht noch einen Schritt weiter, wenn er sich mit folgenden Worten im Gästebuch des Europa-Park verewigt: "Erlebe Dein Leben - so heißt die Prognose für die Zukunft. Die Zukunft hier in Rust hat längst begonnen."

Eine neue Epoche beginnt 1995 mit der Eröffnung des "El Andaluz", dem ersten Hotel in einem deutschen Freizeitpark. Eine verlängerte Aufenthaltsdauer resultierend aus einem immer größeren Parkangebot lassen den Druck auf Übernachtungsmöglichkeiten steigen. Bereits im ersten Jahr ist das Hotel zu 87 Prozent ausgebucht, es folgt der Bau des "Castillo Alcazar" 1999. Die Nachfrage ist enorm: Die Hotelgesamtauslastung im Jahr 2000 liegt bei 97.7 Prozent. Im Park wird mit 3 Millionen Besuchern ein neuer Rekord erzielt.

2001/2002 öffnet der Europa-Park seine Pforten als erster Freizeitpark in Deutschland für eine Wintersaison. 180.000 Gäste kommen während der sechs Öffnungswochen. Mit der zunehmenden Bedeutung des Parks als Touristenmagnet erfolgt im Frühjahr 2002 nach jahrzehntelangem Ringen die Eröffnung der eigenen Autobahnausfahrt.

Der Bau eines dritten 4-Sterne-Erlebnishotels ist eine Frage der Zeit. Das Hotel „Colosseo“, das 2004 eröffnet wird, ist im italienisch-römischen Stil mit 1.450 Betten das größte Einzelhotel in Südbaden. 2007 folgte bereits das vierte 4-Sterne-Erlebnishotel „Santa Isabel“, das im Stile eines portugiesischen Klosters erbaut wurde. Im Sommer 2012 wird das fünfte Erlebnishotel „Bell Rock“ eröffnet. Das im Neuengland-Stil erbaute 4-Sterne Superior Hotel rundet das Übernachtungsangebot des Europa-Park Hotel Resort mit zusätzlichen 1.000 Betten ab. Gemeinsam mit den Hotels "El Andaluz", "Castillo Alcazar", „Colosseo“ und „Santa Isabel“ ist es das größte Hotel-Resort bundesweit. Schon im ersten Jahr kann das ganzjährig geöffnete „Colosseo“ die traumhafte Auslastung von 95 Prozent verbuchen. Durch die erhöhte Hotelkapazität nimmt die Zahl der Zweitagesbesucher zu, der Einzugsbereich erweitert sich. So konnten zahlreiche Übernachtungen in den Europa-Park Hotels verbucht werden, viele weitere Übernachtungen initiierte der Europa-Park zusätzlich in der Tourismusregion Schwarzwald. 

Auch das Firmenkundengeschäft wächst mit dem größeren Angebot an Veranstaltungs- und Tagungsräumen. Über 1.300 Veranstaltungen im Jahr werden derzeit über das 1998 gegründete Confertainment abgewickelt.

Parallel dazu gewinnt der Park als Medienstandort an Bedeutung und ist heute beliebte Produktionsstätte für BR, Sat.1, SWR, ZDF, ProSieben u.a. Rund 200 TV-Sendungen werden jährlich im Park aufgezeichnet.

2009 erfolgte die Erweiterung des Parks um 15 Hektar, davon umfasst der neu entstandene Isländische Themenbereich mit dem neuen „blue fire megacoaster powered by GAZPROM“ eine Fläche von zwei Hektar. Island erweitert das europäische Länderthemenkonzept und bietet den höchsten Looping einer Katapultbahn in Europa. 2012 wird die Fläche um weitere fünf Hektar durch den Bau der ersten Holzachterbahn im Europa-Park und dem fünften Erlebnishotel samt modernem Fitness-Club erweitert.

Seit der Saison 2011 garantiert der Europa-Park märchenhaften Abenteuerspaß für die ganze Familie. Im neuen „Märchenwald“ können die Besucher hautnah in die Erzählungen ihrer Kindheit eintauchen, während die Kleinsten sich in der Kinderattraktion „Piccolo Mondo“ auf eine etwas andere Gondelfahrt begeben. Auch die ab Sommer geöffnete Familienattraktion „Volo da Vinci“ verspricht interaktiven Fahrspaß in Leonardo da Vincis genialen Flugkonstruktionen.

Eine absolute Weltneuheit und einen völlig anderen Achterbahngenuss erleben Gäste in dem weltweit ersten Loopingrestaurant: Im „FoodLoop“ Restaurant steht das Essen im wahrsten Sinne des Wortes kopf!

Darüber hinaus wird Roland Mack im November 2011 als erster Deutscher zum Präsident des Weltverbandes der Freizeitindustrie IAAPA ernannt. Gemeinsam mit seinen Vorstandskollegen wird er sich künftig vor allem für die strategische Entwicklung der Branche, den internationalen Erfahrungsaustausch und  insbesondere für die weitere Harmonisierung von Sicherheitsstandards engagieren.

Auch im Jahr 2013 gibt es im Europa-Park wieder zauberhafte Neuigkeiten zu entdecken! Ein märchenhaftes Jahr erwartet Sie... 

Auch für die kommenden Jahre hat sich die Familie Mack viel vorgenommen: Neben der Optimierung bestehender Anlagen bedeutet dies vor allem eine Politik der kontinuierlichen Expansion mit neuen Attraktionen und Themenbereichen. Mit einem Umbau und gleichzeitig einer Expansion 2012 im traditionsbehafteten Mutterhaus in Waldkirch wird ein weiterer Grundstein für die Zukunft gelegt. Auch die nächste Generation Mack stellt sich der Herausforderung und hat bereits Verantwortung übernommen. Seit 2007 unterstützen Michael und Thomas, die Söhne von Roland Mack, die Geschäftsführung. Diplom-Betriebswirt Michael Mack leitet im Produktionsbetrieb Mack Rides in Waldkirch die Bereiche Marketing und Vertrieb. Parallel dazu übernimmt er die Verantwortung im operativen Management sowie seit Sommer 2008 in der Abteilung Mack Solutions des Freizeitparks. Sein Bruder Thomas hingegen leitet als Diplom-Hotelier das Hotel-Resort sowie die gesamte Park- und Eventgastronomie.

Freizeitindustrie für morgen, heute bei Mack erdacht, entwickelt und umgesetzt - ein Konzept, das auch im einundzwanzigsten Jahrhundert Erfolg sicherstellt. Der zufriedene Gast ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren, das heißt für den Europa-Park vor allem weiterhin konsequent auf Qualität und Innovation zu setzen. Ereignismanager Roland Mack: „Unsere Gäste verdienen nur das Beste, und genau das bekommen sie bei uns“.

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